2天 · CIO 与数字化高管工作坊
华为IT管理：流程与IT是业务变革的主导力量
学华为，不是复制华为。看懂华为“为什么这样做 IT”，再回答“我的流程与 IT 该怎么做”。
IT 进入了可以驱动企业战略的 2.0 时代
2天线下封闭工作坊
12个体系化模块
ROADS实时·按需·全在线·自助·社交化
可裁剪面向成长型 B2B 企业
01 / 课程介绍
把“修电脑的 IT 部门”，变成驱动业务变革的主导力量
在大多数企业，IT 部门还是“修电脑的”：业务要什么就做什么，被动接需求、永远在救火；流程靠人治、各系统各自为政、数据对不上；一上系统就僵化，反而被 IT 拖累。IT 始终是“成本中心”，离业务和战略很远。
在华为，流程与 IT 管理部是 8 大部门之一，IT 投资约占收入 1.5%、超过 6 亿美元——它把 IT 从“辅助”做成了“主导”：从四个阶段、三大管理哲学，到 IT2.0 全球联合作战、ROADS 数字化、流程 IT 固化，环环相扣。IT 部门，成了“战略和业务之间的翻译器”。
这门 2 天工作坊，少结论、多原话；少口号、多机制；少抽象、多场景。每个模块都还原到华为高管讲过的原话，并给出成长型企业可借鉴、可裁剪的落地路径。
我们的主张：不用流程 IT 做固化，企业管理都白搭——先僵化、再优化、再固化。
02 / 为什么向华为学
六大普遍困境，对应华为的六类解药
课程不堆理论。我们用华为体系，逐一回应中国成长型企业最常见的六个流程与 IT 瓶颈。
IT 是“修电脑的”被动接需求、永远救火
→
从辅助到主导：IT 部门三级跃迁，成为业务变革的主导力量
流程靠人治各系统各自为政
→
流程 IT 固化：把管理体系固化进系统，不依赖个人
一上系统就僵化反被 IT 拖累
→
先僵化 · 再优化 · 再固化：用三步法落地变革，不一步到位
数据对不上口径互相打架
→
主数据 + 数据驱动：一处录入、全局共享，用数据持续优化
体验差、反应慢内外都难受
→
ROADS 体验：实时 · 按需 · 全在线 · 自助 · 社交化
IT 与战略两张皮各干各的
→
IT 治理架构：让 IT 驱动企业战略，而非被动支撑
03 / 课程收益
学完，你能回答华为 IT 管理的 6 个核心问题
01
IT 部门如何从“辅助”跃迁到“主导”？
02
华为信息化的四个阶段是怎么走的？
03
IT 管理的三大哲学是什么？
04
IT2.0 的“全球联合作战”如何运作？
05
ROADS 数字化体验怎么落地？
06
“先僵化、再优化、再固化”如何避坑？
04 / 课程大纲
两天，从“修电脑的 IT”到“驱动战略的 IT”
D1
定位 · 阶段 · 哲学 · IT2.0 · 从辅助到主导
定位 → 四阶段 → 哲学 → IT2.0 → 数字化 → 治理
1IT 部门定位：从辅助到主导8 大部门之一 · 三级跃迁 · ZARA 15 天案例 · IT 是“翻译器”
2华为信息化的四个阶段起步 / 集中化 / 国际化 / IT2.0 · 15 个一级流程 · 超前规划
3IT 管理哲学集中管控 · 从成本到价值 · 集中运营持续改进 · 一把手工程 · 预算反直觉
4IT2.0：邓飚的全球联合作战三层架构 · 前轻后重 · 研发“七朵云” · 天兔与罗盘
5陶景文：数字化变革实践数字化目标 · IT 架构 3 大转变 · ROADS 体验 · 多云架构 · 数字化“三化”
6IT 治理架构：徐直军详解组织三维度 · 复杂生态与聚焦 · BT 变革四维度 · 架构管理
D2
落地 · 固化 · 全球 · 未来 · 让 IT 驱动战略
任正非论 IT → 落地 → 固化 → 全球管控 → 智能化 → 总结
7任正非论 IT：座谈会讲话变革要聚焦 · 解耦 + 微服务化 · 五年实现 ROADS · IT 建设原则
8IT 变革落地IT 落地全景 · ORACLE / IPD / IFS · 关键成功因素 · 华为 + IBM + 埃森哲
9流程 IT 固化三步法（僵化 → 优化 → 固化）· 主数据管理 · 六西格玛 · 信息安全
10全球 IT 管控 + 一线驱动全球化管控 · 一线驱动 · 8 个 100 毫秒业务圈 · 全球资源调度
11智能化与未来AI / 数据 / 智能化趋势 · 面向未来的 IT 能力
12总结与落地一句话总结 · 三个落地动作 · 90 天行动计划
说明：以上为标准两天版大纲，可按企业行业、规模与现状裁剪为 1 天精华版或 3 天深化版；亦可结合贵司真实流程与 IT 现状做诊断与共创。
05 / 适应对象
谁该坐进这间教室
CIO / IT 总监 / 流程与 IT 负责人
想把 IT 从“成本中心”升级为“业务变革主导”的一把手。
企业创始人 / 总经理
希望用流程与 IT 驱动战略落地与组织升级的决策者。
数字化转型 / 流程变革负责人
承担变革规划与系统落地的中坚。
业务负责人 / 各部门一把手
要用流程与 IT 提升业务效率与协同的关键岗位。
最适合：正处于规模化成长期的 B2B 企业核心团队——已经过了“活下来”的阶段，正要把 IT 从“修电脑”切换为“驱动业务变革”。