传统漏斗只会记账,六局漏斗教你打仗

几乎每家 B2B 企业都有销售漏斗,但大多数漏斗只是一张报表:记下了有多少单,却说不清每一单卡在哪、下一步怎么打。六局漏斗与传统销售漏斗,差的正是这一点。

先说结论

漏斗不是用来记账的,是用来打仗的。

传统销售漏斗只记录“有多少机会、多少金额”,阶段靠销售动作划分,赢率凭感觉估计,与销售方法是两张皮。六局漏斗把项目运作六局法(识局、入局、布局、控局、定局、收局)与漏斗管理的三维指标(容量、流动、形态)融为一套语言:六局解决“单个项目怎么赢”,漏斗解决“整体业绩怎么管”。

传统销售漏斗,为什么越管越虚?

很多企业早就有了销售漏斗,甚至上了 CRM,但老板和销售总监的抱怨依然熟悉:

  • “我不知道今年能完成多少,只能等到季末才知道。”漏斗里的金额很大,最后能签下来的却很少。
  • “CRM 里的数据,我不相信。”销售不知道为什么要填,填的也不是真实情况。
  • “例会变成了汇报会。”销售说进展,主管追数字,问一圈下来,没人知道下周该做什么不同的事。
  • “做了培训,三个月后团队又回到老样子。”学的方法,在漏斗里看不见,主管也没法追踪。

这些问题有同一个根因:销售方法和管理工具是两张皮。销售有了方法,主管看不见;主管有了工具,销售不配合填。

一张图看懂两种漏斗

销售说“这单在控局”,主管立刻知道进度;主管问“为什么卡在布局”,销售可以精准定位。同一套语言,两个视角。

十个维度对比

维度传统销售漏斗六局漏斗
阶段划分按销售动作划分,进度靠自报按客户侧可验证的里程碑划分
赢率销售主观估计每局有参考赢率,用里程碑校验
与方法论关系两张皮,漏斗里看不见方法每局都有对应的方法、工具和产出
管理看什么商机数量和总金额容量、流动、形态三维健康度
业绩预测凭经验,季末才知道加权预测,提前数周发现缺口
主管角色催单:“这单什么时候成?”辅导:“这单卡在哪一局?卡点是什么?”
销售例会汇报会,信息同步40 分钟标准化例会,从看见问题到制定行动
目标制定自上而下拍脑袋分解漏斗逆推法,从下往上验证
本土适配照搬西方阶段模型专门处理关系入局、决策政治、招标引导
工具策略先上 CRM,再找方法先建体系,从 Excel 起步,工具跟着成熟度走

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区别一:阶段由客户里程碑定义,而不是销售自报

传统漏斗的“方案阶段”,往往只代表销售交了一份方案,客户怎么想并不清楚。六局漏斗的每一局,都以客户侧发生了什么来判断:

局核心任务进入下一局的里程碑参考赢率金言
识局战略洞察,锁定目标客户目标客户清单完成,拓展策略制定5%识局要广
入局建立信任连接商机产生,发起者已识别,痛点初步明确10–20%入局要深
布局促成立项引导项目正式立项,决策者认可价值,倾向性方案初稿30–40%布局要早
控局建立竞争优势技术指标有来源,招标文件有利,同盟关系确认60%控局要狠
定局赢取签约承诺客户顾虑全部消除,合同条款确认,正式签约80%定局要稳
收局交付回款转介验收签署,款项到账,客户满意度确认80–100%收局要甜

注意赢率的变化:从布局到控局、再到定局,赢率跃升最快。技术指标和招标规则一旦控住,项目的赢面就基本确定了,这也是“布局要早,控局要狠”的原因。

里程碑是客观的,所以漏斗里的数据才可信;每一局都有对应的工具和产出,所以方法论第一次在漏斗里“看得见”。

区别二:用三维指标给漏斗“号脉”

传统漏斗只回答“有多少”,六局漏斗像医生一样,从三个维度诊断团队的销售系统:

容量性指标

池子有多大?

各阶段商机数量与金额、漏斗覆盖倍数、月度新增有效商机。

流动性指标

流转有多快?

各阶段停留时间、阶段转化率、停滞商机占比。停滞是漏斗最大的敌人。

形态性指标

形状健康吗?

看各阶段商机分布的形状,一眼识别团队的系统性问题。

形态诊断最直观,常见的三种病态和对策是:

头轻

断炊型:前端线索不足

立刻去种树:补充识局和入局的新线索

脚轻

虚假型:后端转化不足

立刻去赋能:提升布局和控局的转化能力

桶装

梗阻型:中段积压不动

立刻去剪枝:打通中段卡点,或果断放弃

容量决定天花板,流动决定生命线,形态决定确定性。

区别三:主管从“催单”变成“辅导”

漏斗能否真正落地,很大程度上取决于主管。传统漏斗下,主管只能追数字;六局漏斗给了主管一套看得见过程、问得出问题的工具:

传统主管(催单型)六局主管(辅导型)
关注结果关注每一局关键动作的完成度
问“这单什么时候能成交?”问“这单卡在哪一局?卡点是什么?”
靠感觉判断项目质量用三维数据判断项目群健康度
一刀切辅导所有销售按六个辅导节点,因人施策
失败后追责失败后复盘,萃取教训

配合颜色管理,整个团队的项目状态一目了然:

绿色 · 健康推进保持节奏,预防变黄
黄色 · 需要关注识别卡点,制定突破计划
红色 · 停滞危险主管深度介入,或评估放弃
黑色 · 战略放弃释放资源,转向更有潜力的项目

区别四:目标从拍脑袋变成逆推验证

传统做法是老板定目标、层层分解,然后等年底的结果。目标和执行之间,缺少一个可以验证的中间层。六局漏斗用“漏斗逆推法”,从下往上验证目标是否站得住:

年度目标=在手项目数×平均客单价×综合赢率

把年度目标逆推到需要多少商机、覆盖多少客户、每个销售应该管哪些具体项目。所有数字都可以验证、追踪和干预,目标不再只是一个愿望。

区别五:为中国 B2B 战场设计

很多传统漏斗模型来自西方,假设销售可以直接约到决策者、按流程公平竞争。中国 B2B 的战场规则不太一样,六局漏斗在相应的局里做了专门设计:

  • 关系是入局门票“入局”专门处理信任与关系的建立,见面不等于信任,信任不等于同盟。
  • 决策结构模糊“布局”融入决策链与利益格局分析,识别名义决策者背后的实际决策者。
  • 规则早已写好“布局要早,控局要狠”:早介入引导需求和技术指标,晚了规则已经写好。
  • 季末冲量文化用流动性指标和逆推法提前发现缺口,减少季末降价冲量。
  • 执行容易回到原点周报、例会、颜色管理形成固定节奏,配合陪跑把新行为固化下来。

有体系与无体系,差距有多大

合智臻对近百家中国成长型 B2B 企业的调研显示,有系统化销售管理体系的企业,与没有体系的企业之间差距明显:

2.3 倍人均销售产出差距
≤14% vs ≥38%销售预测误差
5.8 vs 16.8 月新人独立打单周期
9%建立了系统化体系的企业占比

数据来源:合智臻咨询对近百家中国成长型 B2B 企业的调研。

常见问题

六局漏斗是什么?

六局漏斗是合智臻咨询提出的 B2B 销售体系,把项目运作六局法(识局、入局、布局、控局、定局、收局)与销售漏斗管理的三维指标(容量、流动、形态)融合在一起。六局解决单个项目怎么赢,漏斗解决整体业绩怎么管。

六局漏斗和传统销售漏斗最大的区别是什么?

传统漏斗按销售动作划分阶段、赢率凭感觉、只看数量和金额,与销售方法是两张皮;六局漏斗按客户侧里程碑划分阶段,每局有参考赢率、方法工具和主管辅导问题,并用容量、流动、形态三维指标诊断漏斗健康度。

用六局漏斗需要先上 CRM 吗?

不需要。建议先建体系、后上工具:前 6 个月用 Excel 或飞书表格固化填报习惯,之后再评估轻量级工具,以“填写时间少于 10 分钟”为准入标准。工具服务于体系,而不是替代体系。

六局漏斗和华为 LTC 是什么关系?

LTC 是华为成熟的从线索到回款流程体系,覆盖面广、流程较重,成长型企业很难整体落地。六局漏斗可以看作一个便于成长型企业落地的“精简版 LTC”,并可与铁三角组织配合使用。

六局漏斗和 SPIN 等销售方法论冲突吗?

不冲突。六局漏斗是框架,其他方法论是工具:例如 SPIN 适合在布局阶段挖掘需求,挑战者销售适合在控局阶段重塑客户认知。六局漏斗告诉你在什么阶段用什么工具。

六局漏斗多久能落地?

可以从 1 个月的调研诊断开始;6 个月可以完成体系搭建,让工具跑通、填报习惯建立、主管能独立辅导;12 个月可以实现体系自运转,顾问退出后体系不回退。

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延伸阅读:六局漏斗销售体系陪跑咨询服务体系

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