HR不能只管考勤,要懂业务:成长型企业怎么做“业人一体”
很多企业的 HR 每天忙着招聘、算工资、办社保,业务部门却抱怨“要的人招不来,来的人留不住”。问题不在 HR 不努力,而在 HR 离业务太远。业人一体,就是让人力资源和业务战略同频。
先说结论
人跟着事走,事跟着战略走。
业人一体的核心,是从业务战略出发规划人才,而不是从 HR 事务出发安排工作:战略决定要打哪些仗,打仗需要什么组织和人才,再据此做选、用、育、留。成长型企业不必一步到位建 HR 三支柱,可以先做好两件事:每年一份与战略配套的人才规划,和一个懂业务的 HRBP 角色。
HR 和业务,为什么总是两张皮?
- 等业务提需求,再去招人
- 按流程算薪酬、办手续
- 培训按年度计划,和业务无关
- 考核年底打分,结果不用
- 参与战略讨论,提前规划人才
- 根据业务目标设计组织与激励
- 培训围绕业务要打的仗展开
- 考核承接战略,结果用于激励与任用
当 HR 只管事务时,它对业务的贡献很难被看见;当 HR 参与战略、为打仗配置人才时,它就成了业务最重要的伙伴。
业人一体:从战略到人才的一条链
- 起点业务战略明年要打哪几场仗
- 推导组织需求需要什么组织形态和关键岗位
- 规划人才规划缺多少人、缺什么能力、从哪里来
- 执行选用育留招聘、任用、培养、激励
- 终点业务结果用业务结果检验人才工作
人才规划书指明人才管理的方向,人才评议是一切人才管理的基础。
这条链的关键在第二、三环:不是“缺人就招”,而是先问战略需要什么组织、什么人。比如战略要开拓新行业,就要提前规划行业销售和解决方案人才;战略要做大客户,就要配置铁三角所需的方案经理和交付经理。
HR 三支柱:成长型企业的轻量版
华为等大企业推行的 HR 三支柱模式,把 HR 分成三个角色。成长型企业人少,不必建三个部门,但三种职能都要有人承担:
轻量版:HR 负责人兼任,每月参加业务经营会
轻量版:借助外部顾问搭框架,内部维护
轻量版:用系统和外包降低事务占比
围绕战略的六个人才模块
成长型企业的五步落地
HR 进入战略会
战略共识和年度经营计划会上,HR 负责人必须在场,听懂业务要打哪些仗。
每年一份人才规划
根据战略和 BP,列出关键岗位、人才缺口、来源(内部培养还是外部招聘)和时间表。
做一次人才盘点
按“业绩 × 潜力”给关键人才分类,明确谁重用、谁培养、谁调整,作为人才规划的输入。
设立 HRBP 角色
让 HR 负责人或骨干对口主要业务单元,参加经营分析会,及时响应人才需求。
激励与考核承接战略
用个人业绩承诺把战略落到人,用获取分享制把激励和价值创造挂钩。
自检清单:你的 HR 和业务同频吗?
常见问题
什么是业人一体?
指人力资源工作与业务战略同频:从业务战略推导组织需求和人才规划,再据此做选拔、使用、培养和激励,用业务结果检验人才工作。
成长型企业需要建 HR 三支柱吗?
不必建三个部门,但三种职能都要有人承担:HR 负责人兼任 HRBP 贴近业务,借助外部顾问搭建制度框架,用系统和外包减少事务性工作。
人才规划怎么做?
以战略和年度经营计划为输入,梳理关键岗位和组织需求,结合人才盘点结果,明确人才缺口、来源和时间表。
HRBP 和传统 HR 有什么区别?
传统 HR 以事务和流程为中心,HRBP 以业务为中心,参与业务决策,把人才方案落到业务一线。
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