战略年年写、写完锁抽屉:为什么我们的战略,就是落不了地?
每到年底,很多公司都要郑重其事地做一次"战略规划"。
老板带着高管闭关几天,请咨询公司、开务虚会,最后憋出一本厚厚的 PPT。可这本 PPT 的命运,往往是——开完会锁进抽屉,一年也不翻一次;员工问起公司战略,一脸茫然;到了年底一复盘,当初定的,基本没落地。
问题到底出在哪?任正非有一句话,一针见血:
总结出来的战略,基本跟你没关系。
一句话点破了两个真相:第一,战略不是写在纸上的漂亮话,是在实战中打出来、拼出来的;第二,战略如果只停在老板脑子里、锁在抽屉里,和一线员工没半点关系,那它一定落不了地。
华为恰恰是把战略管理,做成了一套人人可用、层层可落的"科学系统"。今天这篇,我们就聊华为的战略管理:它是怎么把战略,从"墙上的 PPT",变成"每个人 KPI 里的行动"的。
一、战略落不了地,通常栽在三个误区
对照看看,我们的战略,是不是也栽在这三处:
把"做战略"当成"写文档",一年一次、写完了事。可战略不是一份文档,是一件需要天天经营、动态调整的事——写在纸上的不叫战略,打出来、管起来的才叫。
总想着把战略想到完美无缺再行动,结果机会窗一次次错过。任正非的态度恰恰相反:"方向要大致正确,组织必须充满活力。"方向对个七八分就够了,关键是动起来、在打的过程中不断校准。
战略在高层的会议室里轰轰烈烈,到了一线员工那里,却和他每天干的活毫无关系。战略与人一旦"脱钩",执行就成了空话。
这三个误区的根子是同一个:没把战略当成一门"可以被管理的科学",而只当成了一次"拍脑袋的艺术"。华为的厉害,是把这门"艺术",变成了一套可看、可定、可落的系统。它的做法,可以拆成三招。
二、华为把战略"管起来"的三招
战略的第一步,不是关起门来定目标,而是睁开眼睛看机会。华为有一套著名的洞察工具,叫"五看"——看行业、看市场客户、看竞争、看自己、看机会。
五看的前四看是"加法"——尽可能多地找机会;最后"看机会"则用一个叫 SPAN 的矩阵,把所有机会点按"市场吸引力 × 我们的竞争地位"排出优先级。五看的产出,不是一堆空泛的口号,而是一批高度量化、具体到能说服人掏钱投资的"战略机会点"。
看到机会,还要做取舍、定打法。如果说五看是"加法",那接下来的"三定"就是"减法"——定战略控制点、定目标、定策略。
这里最值得学的,是"定战略控制点":想清楚我们要构建一种什么样的、对手"不易模仿、不易超越"的长期竞争力——是成本优势、技术领先,还是客户关系、甚至行业标准?控制点越高,护城河越深。
而把这一切"工程化"的工具,是华为从 IBM 引进的 BLM(业务领先模型)。它的核心,是那张"业务设计"画布,逼我们想清六件事:选哪些客户、给他什么独特价值、靠什么模式赚钱、业务边界在哪、战略控制点是什么、风险怎么控。一张画布填完,模糊的想法就变成了清晰的战略。
这是华为战略最硬核、也最区别于普通公司的一招——战略解码。它专治"战略只在墙上、不到人"这个通病。
华为有一套叫 BEM 的方法,能把宏大的战略,像剥洋葱一样,层层往下拆:公司战略 → 组织的关键任务和 KPI → 部门目标 → 最后落到每个关键岗位的 PBC(个人绩效承诺)。拆到最后,每个人都清楚:为了公司这个战略,我今年具体要打赢哪一仗。
三、给正在长大的我们,三句实在话
华为的战略体系庞大而精密,我们学不了它的全套,但学得了它的骨架。给三条最实在的建议:
- 做战略,从"最大的不满意"开始,而不是从"写文档"开始。所有好战略,都始于一个"差距"——我们和期望之间、和对手之间、和机会之间,最大的那个差距是什么?先把这个"不满意"找准、量化出来,战略就有了真正的起点。
- 别等方向"完美"了才动手。记住那句"方向大致正确,组织充满活力"。与其把战略反复论证到完美、白白错过机会窗,不如先定个大致方向、快速动起来,在打的过程中校准。战略是打出来的,不是想出来的。
- 做完战略,一定要"解码到一个人头上"。这是投入产出比最高的一步。哪怕暂时用不上 BLM、BEM 这些复杂工具,也一定要做一件事:把公司今年最关键的战略目标,拆解、落实到几个关键岗位的具体任务和考核里。能落到一个人 KPI 上的,才是真战略;落不到人的,都是 PPT。
最后送大家一句话,也是这门课的题眼:
但闻到之后,还要敢聚焦、能解码、肯执行。
看清机会只是开始,把机会一层层拆解、焊进组织和每个人的行动里,才是真功夫。别再让战略,躺在抽屉里睡大觉了——让它,落到一个人的肩上、变成一场能打赢的仗。
